После оформления заказа отследить его будет легко! Мы отправим ваш заказ в течение 1–2 рабочих дней , и после отправки вы получите ссылку для отслеживания пути до вашей двери. Сроки доставки могут варьироваться в зависимости от вашего местонахождения, поэтому обязательно посетите страницу отслеживания заказов, чтобы узнать больше о предполагаемом времени и стоимости доставки.

Да, мы с гордостью предоставляем годовую гарантию на нашу продукцию! Мы стремимся к качеству, и наша гарантия гарантирует вам защиту в случае возникновения проблем в течение первого года. Чтобы узнать больше о том, что входит в нашу гарантию и как её получить, посетите страницу «Гарантия» .

Мы хотим, чтобы вы остались довольны покупкой, но если по какой-либо причине вы останетесь недовольны, мы предлагаем 60-дневный срок возврата . Это означает, что у вас есть 60 дней с даты покупки, чтобы вернуть или обменять товар. Чтобы упростить процесс возврата, просто следуйте нашим инструкциям на странице «Политика возврата и возмещения средств» . Это наш способ гарантировать вам уверенность в своих покупках!

Сроки доставки зависят от вашего адреса. Мы делаем всё возможное, чтобы отправить ваш заказ в течение 1-2 рабочих дней , а затем время доставки будет зависеть от вашего местонахождения. Подробнее о предполагаемых сроках и стоимости доставки можно узнать в нашей Политике доставки . Независимо от того, находитесь ли вы рядом с нами или на другом конце света, мы стремимся доставить ваш заказ как можно скорее!

Если вам необходимо отменить заказ после его оформления, пожалуйста, свяжитесь с нами как можно скорее. Мы сделаем всё возможное, чтобы перехватить вашу посылку, но учтите, что после отправки отменить заказ не всегда возможно . Возможность отмены отправки зависит от перевозчика, поэтому, если вам нужна помощь, обращайтесь в нашу службу поддержки клиентов.

Да, K3 поставляется с зажигалкой. Обратите внимание, что зажигалка является расходным материалом и может потребовать замены примерно после 100 использований. Если зажигалка изношена, вам потребуется заменить её на новую, чтобы продолжить использование.

Да, сменную зажигалку можно будет приобрести отдельно. Мы выпустим её, как только получим отзыв клиента и убедимся, что она соответствует вашим потребностям.