Гарантия удовлетворения и гарантийное обслуживание
Гарантия удовлетворения и гарантийное обслуживание
Наше обещание
Ваше удовлетворение — наш приоритет. Передовые технологии, беспроблемная поддержка.
60-дневная пробная версия
Гарантия удовлетворения или возврат денег. У вас есть 60 дней, чтобы влюбиться в свой Aoocci.
Гарантия 24 месяца
Комплексное покрытие дефектов соответствия в соответствии с Кодексом прав потребителей.
Специализированная поддержка
Наша команда готова помочь вам с любой конфигурацией.
Гарантия удовлетворения (60 дней)
Мы хотим, чтобы вы остались довольны покупкой. Если по какой-либо причине вы не останетесь довольны, у вас есть 60 календарных дней с даты доставки, чтобы запросить возврат и получить деньги обратно.
- Товар должен быть возвращен в первоначальном состоянии.
- Чтобы оформить возврат, посетите нашу страницу «Возвраты и возмещения» .
- Действительно только для покупок, совершенных на aoocci.it.com .
Юридическая и ограниченная гарантия
В соответствии с Итальянским кодексом прав потребителей мы предлагаем:
- 24 месяца (2 года) юридической гарантии на дефекты соответствия для частных потребителей.
- Коммерческая гарантия сроком на 12 месяцев (1 год) для покупок с номером НДС или для профессионального использования.
Что мы покрываем: производственные дефекты, неисправности оборудования и программного обеспечения, возникшие не по вине пользователя.
Что мы НЕ покрываем: случайные повреждения (падения, удары), неправильную установку, несанкционированные модификации или естественный износ.
Как запросить помощь?
Связаться с нами
Пожалуйста, напишите письмо на адрес support@aoocci.com, указав номер вашего заказа.
Диагноз
Наш техник оценит проблему (фото/видео).
Решение
Быстрый ремонт, замена или возврат денег.