Часто задаваемые вопросы
Часто задаваемые вопросы
Нужно ли мне открывать счет, чтобы совершать у вас покупки?
Нет, это не обязательно. Вы всегда можете совершить покупку и оплатить её как гость.
Однако, создав у нас учётную запись, вы сможете размещать заказы, не вводя данные заново при каждой покупке. Вы можете зарегистрироваться сейчас или подождать, пока не завершите покупку.
Как мне создать учетную запись?
Нажмите «Войти/Зарегистрироваться», затем «Создать учетную запись» и введите свои персональные данные.
Как я могу сделать заказ?
Выберите нужные товары и добавьте их в корзину. Когда будете готовы, перейдите в корзину и начните оформление заказа. Внимательно проверьте все данные, прежде чем подтвердить покупку и оплату.
Как я могу оплатить свой заказ?
Мы принимаем платежи через PayPal и все основные кредитные и дебетовые карты, такие как Mastercard, VISA и American Express.
Могу ли я изменить или отменить свой заказ?
К сожалению, мы не можем отменить заказ после его размещения. Это позволяет нам эффективно обрабатывать ваш заказ и минимизировать количество ошибок. Поэтому мы рекомендуем вам внимательно проверить заказ перед его отправкой.
У меня есть код скидки: как его использовать?
Просто введите код скидки в соответствующее поле в корзине или при оформлении заказа. Скидка будет автоматически вычтена из общей суммы перед оформлением заказа.
Как узнать, подтверждён ли мой заказ?
После оформления заказа вы получите от нас электронное письмо с подтверждением получения заказа. Обратите внимание, что ваш заказ не будет отправлен до тех пор, пока оплата по вашей кредитной карте не будет одобрена, а ваши платёжный и почтовый адреса не будут проверены. Если вы зарегистрированный пользователь, вы можете просмотреть статус своего заказа в разделе «Моя учётная запись».
Возникли проблемы с добавлением товаров в корзину?
Вы можете добавлять только те товары, которые есть в наличии. Иногда товар может уже быть в корзине другого покупателя и поэтому отображаться как «Временно недоступен».
